Page d'accueil
Menu
FOIRE AUX QUESTIONS
Préparez votre venue ! Les réponses à toutes vos questions sont à découvrir dans la FAQ du Festival.

FOIRE AUX QUESTIONS

­

­Accès

Où se passe le Festival FACE & SI ?

Le Festival FACE & SI se déroule dans Parc de Beaupuy, Mouilleron-le-Captif (85), en plein air et/ou couvert en fonction des concerts.

Comment y venir ?

Le plus facile c'est de venir en voiture avec le plan d'accès disponible sur notre site.

Pensez aussi au covoiturage avec Roadnjoy

Venir au festival

OÙ se garer ? Les parkings sont-ils payants ?

Le festival dispose de parkings gratuits aux abords du site.

Y a t-il un parking spécifique pour les PMR ?

Un parking réservé se trouve à proximité de l'entrée PMR.

­Y a t-il des transports gratuits pour venir au festival ?

Des navettes gratuites pour les festivaliers seront organisées pendant toute la durée du festival au départ de Mouilleron-le-Captif et de La Roche-sur-Yon sur présentation du billet.

BILLETTERIE

OÙ acheter mes places ?

Obtenez vos places ici.

Comment faire quand on achète un e-billet sur internet ?

Tout billet commandé sur le site du festival doit être imprimé par le festivalier ou téléchargé en PDF sur son téléphone.

En cas de difficultés, contactez lalongere@mairie-mouilleronlecaptif.fr

Puis-je acheter des places le jour du festival ?

Il est préférable d'acheter son billet avant l'ouverture du festival. Des billets seront vendus sur place au tarif de 47€, dans la limite des places disponibles.

Aucun billet ne sera vendu sur place dans le cas où le festival affiche complet. Obtenez vos pass dès maintenant !

Je suis responsable d'un comité d'entreprise y a t-il un tarif préférentiel pour les CE ?

Pour plus d'informations sur les tarifs comité d'entreprise contactez directement faceetsi.beaupuy@gmail.com

Comment obtenir des tarifs préférentiels ?

La Carte Cezam est acceptée comme moyen de paiement à l'Hôtel de ville de Mouilleron le Captif.

Pensez à votre justificatif ! L'entrée vous sera refusée si vous ne pouvez pas le présenter. Il n'existe pas d'autres tarifs réduits.

J'ai un empechement de dernière minute que puis-je faire de mon billet ?

Les billets ne sont pas nominatifs, nous vous conseillons donc de donner/ revendre votre billet sur une plateforme adaptée en cas d'empêchement. (Ex : Ticketswap )

LES CONCERTS

Quels sont les horaires d'ouverture du festival ?

Le festival ouvre ses portes 1h environ avant le début des concerts

Ouverture du festival :

  • Vendredi : A partir de 18h30
  • Samedi : A partir de 16h30
  • Dimanche : A partir de 14h30

L'horaire de passage de chaque artiste sera communiqué ultérieurement.

Y a t-il des places assises ?

Le placement est libre assis et/ou debout, dans la limite des places disponibles (1000 places pour la grande scène et 600 places pour la Longère de Beaupuy).

QUE CE PASSE T-IL EN CAS DE MAUVAIS TEMPS ?

Les spectacles sont systématiquement assurés. Nous vous conseillons de prévoir un équipement adapté à la météo

Y a t-il des places réservéEs pour les PMR ?

Des espaces réservés sont situés devant les scènes, des sanitaires adaptés sont accessibles aux personnes à mobilités réduites. Les personnes à mobilité réduite peuvent être conduites par un bénévole du festival sur la plate-forme PMR ou dans les gradins réservés à cet effet.

Prenez contact avec le festival au 0.825.828.842

CASHLESS

Comment puis-je payer mes consommations ?

Vous pouvez régler tous vos achats sur le festival avec la carte (gratuite) de paiement FACE & SI. Rendez-vous aux banques présentes sur le site du festival pour obtenir et créditer votre carte. Pas besoin de retenir de code, la carte fonctionne par paiement sans contact.

J'étais festivalier l'année dernière et je possède toujours la carte de paiement avec du crédit

Vous pouvez réutiliser le crédit qu'il vous reste sur votre carte de l'année dernière.

Je viens en famille comment se partager la carte ?

Vous pouvez demander une ou plusieurs cartes pour une même famille.

OÙ consulter le solde de ma carte ?

Aux banques, aux stands ou auprès des bénévoles munis d'un smartphone adapté.

LE FESTIVAL

La sortie est-elle définitive ?

L'entrée et la sortie sur site du festival est libre sur présentation du billet et pose d'un bracelet.

J'ai besoin d'un accompagnement spécialisé, à qui puis-je m'adresser ?

Un accueil spécialisé est assuré par une équipe de bénévoles, pour les femmes enceintes, les personnes immobilisées provisoirement et les personnes à mobilité réduite. Prenez contact avec le festival au 0.825.828.842

Je viens au festival avec mes enfants, y a T-il des activités pour eux ?

Le manège à légumes, le Bubble foot, l'atelier maquillage sont à disposition des enfants ainsi que des glaces et confiseries.

Peut-on se restaurer sur le site ?

Plusieurs points de restauration chaude ou froide sont installés sur le site (grillades, frites, burgers, sandwiches, galette-crêpes…)

QUE FAIRE SI JE PERDS OU SI JE TROUVE UN OBJET ?

Je me rends au point info qui récupère les objet perdus.

Quels sont les objets interdits sur le site ?

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d'introduire sur le site : armes, substances explosives, bombes aérosol, bouteilles en verre (bouteilles plastiques sans bouchons autorisées), chaises pliantes, parapluies (sauf les petits parapluies à manche rétractable), perches à selfie, banderoles sur support rigide, casques de moto et tout objet susceptible de servir de projectile. Il est également interdit d'introduire sur le site, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique.

JE VEUX PROPOSER UN SERVICE OU UN STAND SUR LE FESTIVAL ?

Je festival n'accepte pas les stand d'artisan, food trucks... Les demandes d'accréditations des photographes seront refusées. Le festival travail déjà avec un photographe officiel.

­
Agence de création de sites Internet pour les professionnels et les collectivités située à Nantes